【主要课程】 乘务礼仪、乘务技能与服务、事故预防与应急处置、运输安全管理、实用英语、沟通与口才、实用美学、职业形象设计、旅游交通地理、餐饮服务与饮食安全、普通话等。

    【就业方向】 毕业生可在高铁、动车、地铁、民航、游轮等运输服务企业从事乘务服务、票务销售及代理、酒店或旅游公司贵宾接待、客服专员、行车调度、安检等工作。经相关岗位技能强化培训，可发展为乘务长、列车长、中高级安检员、调度主任等。