安溪茶业职业技术学校城市轨道交通运营服务专业介绍

培养目标

本专业培养德、智、体、美、萝全面发展，具有良好的文化修养和职业道德，适应动车/高铁服务为主，掌握现代动车高铁服务技能，掌握动车高速铁路窖运安全管理与急救常识，掌握乘务服务管理、旅游服务管理等理论知识，能在现代动车高速铁路运输行业从事服务和管理，具备良好交流能力、公关能力、组织能力、涉外服务能力等，具备职业生涯发展基础和终身学习能力，适应城市地铁所需要的高素质技术技能型专业人才。

职业(岗位)面向

本专业与厦门小飞客教育科技有限公司签订校企合作办学协议，学生毕业后由厦门小飞容教育科技有限公司推荐就业或协助创业。本专业毕业生的职业面向主要如下:动车、高铁车厢乘务员、动车、高铁餐吧乘务员、车站售票员、站检票员、车站客运员、车站安检员(含地铁、轻轨)、车站VIP接待员、铁路客服代表、站商业服务(商服)、乘务安全员(地铁、轻轨)。

核心课程

铁路旅运输服务、铁路基本知识、乘务英语、中国文档游地理、窖运乘务业务基本知识、餐饮服务与管理、高铁容运服务、乘务服务实务、乘务急救护理、高铁餐饮、服务礼仪、茶文化、茶艺等。