上海澄美集团,成立于2003年6月,总注册资本2000万人民币,目前已在全国 十八个 省市开创了分公司,企业员工超过4000人,年收入达到4亿。上海澄美是以提供电信行业的客户关系管理、客户服务及增值服务为主的电信虚拟运营商,是中国 联通集团重要战略合作伙伴之一。
招聘岗位:
联通10010客服代表
工作地点:福州市鼓楼区铜盘软件园B区20栋中国联通大楼
岗位描述:负责客户的咨询、建议、投诉的受理,及时解决客户问题,跟踪客户投诉,进行客户关怀,了解客户需求等。
薪酬待遇:培训期20天左右,考核通过可享受35元/天培训补贴;试用期(2个月):第一个月1600左右,第二个月2000元左右;转正后平均收入3200-4000元左右。
补贴和福利:员工转试用开始即享受意外保险。等转正后拿到毕业证书即可办理五险。除此之外还享有高温补贴、话费补贴、午餐补贴、年终奖、夜班津贴、带薪休假、高温暑品、住房补贴等多项福利。提供住房公积金(以最新下发文件为准)。
出来实习的学生可提供宿舍。
联通客服储备干部
从客服岗位开始做起,每年有2-3次升职机会,可以升到小组长,班长,中心主任等岗位。二线部门也会进行内部招聘,比如人事部,质检,调度,技术部等等。
联通23转4营销客服
专业不限;男女不限;年龄20-30岁,高中以上学历;有通信行业营帐操作经验者优先。有上进心,好学;具备良好的团队合作精神;熟悉电脑办公软件应用,上岗期提供免费培训。
工作内容:针对联通的2、3G用户申请的转4G需求进行回访确认,并通过营帐系统操作办理。
薪酬待遇:底薪+绩效+提成(月平均收入2600—3500元)
福利:享受餐补、话补、公司正常缴纳五险;
工作时间:9:00-17:30,月均休6-8天,享受国家法定节假日。
工作地点:福州市仓山区金山瑞达电子车站(金山公交总站附近)