合作高职院校：厦门南洋职业学院）

本专业培养具有良好的职业道德和综合素质，了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握高速铁路动车组列车乘务工作基本理论和实际操作技能；具备较高服务水平、团结协调能力和灵活应变能力，适合铁路事业需求与发展的乘务和地勤等领域的服务和管理人才。