8月20日，龙文区教育局要求各单位加强紧急信息报送工作。一要充分认识做好紧急信息报送工作的重要性；二要明确紧急信息报送范围包括社会安全类，公共卫生类，事故灾难类，自然灾害类，考试安全类等五类。报送要求是要素完整、报告及时、重点突出、表述准确、客观翔实，文字精练、简明扼要。报送规程是各中小学、幼儿园向区教育局报送的各类紧急重大信息统一归口区教育局安办，重大紧急事件发生的所在学校校长（主要负责人）还必须第一时间向区教育局主要领导、分管领导报告，并按领导指示要求迅速抓好落实。报送至区级（含区级）以上政府、部门的重大紧急信息都必须事先请示区教育局主要领导审定后上报，不得擅自越级上报。上报书面信息须经学校（单位）主要领导签发、确保真实、准确、及时、口径统一。报送时限：上述紧急信息，事发单位要在第一时间向区教育局安办上报，为争取时间，可先电话或手机短信报告简情，后再续报事故原因、事态进展、处置措施及善后情况。报送区教育局的紧急信息，首报时间调整为0.5小时；书面初报时间不得超过突发事件发生后1小时。重大、特别重大的要即时报告。跟踪与续报：报告后出现新情况的，应当及时续报。未处理完结的重大突发事件，要跟踪进展情况，随时续报信息，直到事件处理完毕。重大的突发事件，不仅要分析事件发生的主要原因，事件的最新情况，还要连续跟踪报送事件的发展态势和最终结果。三是严格实行紧急信息报送工作责任追究制度。